Небесный уровень сервиса

Команда дворецких авиакомпании Etihad Airways завершила особый курс обучения в британской Savoy Butler Academy.

Учебная программа включала несколько мастер-классов от старшего дворецкого отеля Savoy Шона Дэйворена по международному протоколу и этикету, оказанию услуг VIP-гостям, а также практическим навыкам дворецкого. Стажировка в разных департаментах Savoy включала постоянное сопровождение дворецких легендарного отеля, что позволило будущим выпускникам наглядно увидеть их работу. Теперь группа из двенадцати высококлассных специалистов полностью подготовлена к обслуживанию гостей авиакомпании, путешествующих классом Residence by Etihad. Каждая «резиденция» – это трехкомнатная кабина первого класса на верхней палубе лайнеров А380. В нее входят гостиная, ванная комната и спальня с двухместной кроватью. Кабина выполнена в стиле, характерном скорее для частных самолетов и роскошных яхт.

Полную версию материала читайте в журнале «YACHTS Русское издание» №63